Kommunikation – Hur svårt är det, hur fel kan det bli?

Varför är det så att vissa människor tycks kommunicera obehindrat, och nästan omedelbart efter att de nyss träffats? Samtidigt som vissa andra, har svårare att samtala, även om de har känt varandra en längre tid? En annan fråga inom kommunikation handlar om, att vi har lättare att förstå vissa människor än andra. Vad handlar denna skillnad om?

Jag skall belysa två begrepp, som återfinns inom NLP (Neuro Lingvistisk Programmering).

Det första uttrycket är ”rapport”. (uttalas rappå). Låt oss fortsätta med ytterligare en fråga, såsom hur man kan respektera och uppskatta en annan persons modell av världen och samtidigt behålla sin egen integritet? Inom utbildning, terapi, rådgivning, affärsverksamhet, försäljning och kursverksamhet är ”rapport” och empati väsentligt för att man skall kunna upprätta en atmosfär av förtroende, tillit och delaktighet, i vilken människor kan agera fritt.

När två människor upprättar ”rapport” tycks kommunikationen flöda. Deras kroppsspråk såväl som deras ord matchar varandra. Det vi säger kan både skapa eller förstöra ”rapporten”, men det är ändå bara ca 10% av kommunikationen. Kroppsspråk och tonfall, dvs hur vi säger & uttrycker oss är viktigare. Det är lätt att se att människor som har ”rapport” har en tendens att spegla och matcha varandras hållning, gester och ögonkontakt. Det är som en dans där det dansande paret svarar på och speglar varandras rörelser med sina egna rörelser. De är engagerade i en dans av ömsesidiga reaktioner. Deras kroppsspråk kompletterar varandra.

”Kongruens” är det andra ordet jag vill belysa. Nyss sa jag att vad vi säger & uttrycker står för ca 10% av kommunikationen. Resten handlar om hur vi uttrycker oss, och slutligen vårt kroppsspråk. När dessa tre delar är synkade, kallar vi detta ”kongruens”.

Hur kongruent är du? Är du bra på att skapa ”rapport”?

Vi på Think Do & Grow tränar bl.a. detta i våra Ledarskapsprogram. Ni är välkomna att höra av för att få veta mera.

Bilden, är ett exempel på hur det har skapats ”rapport” mellan två kända politiker.

WHY?

This week in our series on sustainable leadership, we focus our attention on why it is that we do the things we do.

For the most of us, we feel better when we make decisions based on our values and on things that excite us. It is when we deviate from this path that we often start to feel less good with our lives. Many of you will no doubt agree that there is a vast difference between going to work each day and doing a job you love and that is leading you somewhere, than from going to work each day and doing a dead-end job that you hate. That difference has an enormous effect on your health and well-being, it affects your family and colleagues, and if you are in a leadership position it often has a knock-on effect on your team.

We all need to be aware of why we are doing what we are doing. We all need to know where we are going and it helps a lot if we are truly passionate about getting there. Ask yourself if you feel you are going where you really want to be going? Does your “why?” leave you feeling anxious and sleepless on a Sunday night, or does it instead fill you with joy and excitement on a Monday morning?

At Think Do & Grow, when we coach individuals and leaders, we spend a lot of time trying to discover your ”why?”. We do this because we know that finding your ”why?” can be the start of an unforgettable adventure that can positively change the rest of your life.  Do you need help to find your “why?”
Contact info@thinkdoandgrow.com for more information about how we can help you become a more sustainable leader.

Har du koll på vart du skall?

Att skapa en långsiktigt, hållbar vardag handlar mycket om att göra upp med sina egna värderingar. Att ta sig tid att fundera och reflektera över vad som är viktigt för just dig gör dig både stark och säker i dina beslut och gärningar. Vad tycker du är bra, rätt och riktigt runt om dig i din vardag just nu? Finns det sådant du tycker är mindre bra rätt eller riktigt runt dig? Om du tog dig tid att fundera på, och skriva ner, vilka värderingar du vill skall styra dig i din vardag, vad skulle du skriva då?

Att tydligt klargöra vilka värderingar du vill skall styra dig i din vardag gör det lättare att förstå sina egna vägval i livet. Det hjälper också att ställa in skärpan på framtiden. Ta dig gärna tid att fundera över var, hur och med vem eller vilka du vill spendera din framtid. Om du redan gjort det förberedande arbetet med att klargöra dina värderingar kommer du med all sannolikhet förvånas över hur väl dina värderingar stödjer din önskade framtidsbild.

I Harvard Business Review presenteras forskning som visar att de företag som är visions och värderingsstyrda är tolv gånger lönsammare än de som inte är. Med det som utgångspunkt kan finnas all anledning att investera lite tid i att ställa in skärpan på vision och värderingar, både privat och ur ett företagsperspektiv.

Vi på Think Do & Grow har genom åren hjälpt 1000-tals ledare att ställa in skärpan mot ett hållbarare liv och företagande. Är det din tur nu?

Nuläge – hur hållbar är jag?

För att kunna vara effektiva, produktiva och goda kollegor i våra roller på våra arbetsplatser, samt föredömen inom ledarskap och i våra familjekonstellationer, måste vi vara eller sträva efter att vara i fysisk och mental balans. Många av oss tränar kontinuerligt. Vi springer, cyklar, simmar, och åker längdskidor för att hålla konditionen uppe eller förbättra den. Också med ambitionen att hålla vikten i schack, eller kanske gå ner några kilon. Att träning har en effekt på vikt och kondition, har vi vetat länge. Men att konditionsträning också är helt avgörande för hur vår hjärna fungerar, är relativt nytt för oss. De senaste decennierna har hjärnforskningen fått nya verktyg och med hjälp av dessa har kunskapen utvecklats enormt. Bl.a. har vi lärt oss att nya hjärnceller bildas ständigt. Din hjärna liknar mer modellera än porslin. Så frågan är hur vi formar denna modellera?

Det finns få saker som är så viktiga för hjärnan, som att du rör på dig. Du mår inte bara bättre av att vara fysiskt aktiv, det påverkar också koncentration, minne, kreativitet och stresstålighet. En annan effekt är att du processar information snabbare. Du tänker också snabbare och du blir bättre på att mobilisera tankemässiga resurser när det behövs. Faktum är att fysisk aktivitet till och med verkar öka din intelligens.

Så frågan är nu, hur aktiv är du? Rör du på dig regelbundet? Känner du skillnad när du gör det och när du kommer in i perioder när du inte tränar? Ett sätt att komma igång, eller bibehålla sin motivation att träna regelbundet, kan vara som människorna på bilden nedan. Dom har säkerligen börjat träna inför sitt mål, att springa Göteborgsvarvet på en bra tid eller bara kanske ta sig i mål, för flera månader sedan. Till och med för flera år sedan. Oavsett vilket, så mår deras hjärnor gott av träning. Detta leder till, att de blir mer hållbara.

”Hur hållbar är du och ditt ledarskap – del 2.

Hållbarhet är individuellt och det finns ingen universallösning som passar alla – likväl
som vi alla är unika människor och individer på jorden. Under våra år som ledarutvecklare
har vi dock funnit ett antal nycklar som hjälpt våra kunder att bli mer hållbara på alla plan.
Dessa punkter tänkte vi de närmaste veckorna prata om och be dig reflektera kring för
din egen skull. Vi tar väldigt gärna emot dina tankar kring dessa framöver.

10 punkter för hållbarhet och hållbart ledarskap:

1. Nuläge – att definiera och veta vart jag befinner mig.
2. Önskat läge – vart vill jag? Vilken är min och företags vision?
3. Start with WHY? – varför vill jag dit? Är det min passion?
4. Kommunikation – grunden för allt ledarskap.
5. Fråga – hur ställer jag bättre frågor till mig själv och min omgivning?
6. Lyssna – bli en bättre lyssnare.
7. Empati – gyllene triangeln, Lyssna-Fråga-Förstå
8. Ett coachande ledarskap – hjälp till självhjälp.
9. Hälsa – hur tar du hand om det enda liv du har? Vikten av kost, sömn och motion.
10. Ett liv i balans – vad skapar balans i just ditt liv? Vad är balans för dig?

”Hur hållbar är du och ditt ledarskap?

I stort sett dagligen möts vi av artiklar och inlägg kring ohälsan i samhället och vad den kostar skattebetalarna såväl som individerna själva Att bygga ett långsiktigt hållbart samhälle är en stor utmaning som kräver insatser på många olika plan. Vi inom Think Do & Grow jobbar dagligen med ledare inom både privat och offentlig sektor. Vi coachar och stödjer ledare för att de skall lyckas med sina uppgifter och sina roller inom alla typer av verksamheter. Oftast möts vi av glädje, entusiasm, engagemang och målfokus men också av frustration, villrådighet och stress över de utmaningar och den arbetsbelastning som vilar på ledares axlar. Att i det läget få en coach och ”speaking partner” somhjälper till perspektivbyten och nya tankar är verkligen befriande.

Hållbarhet är ett brett perspektiv och vårt fokus är kopplat till människan och ledarskapet. Vår tanke är att inleda en diskussion och samtal med just dig som också tycker detta är viktigt. I syfte och mål att vi alla kan dela med oss av våra egna framgångsfaktorer för hållbarhet som människa och ledare 2018 och framöver. Vi ser gärna att du delar dina erfarenheter inom området, kanske motgångar som du vänt, eller bara framgångsfaktorer som gör att du själv känner dig hållbar.

Vi poddade nyligen med Anki Udd (@ankiudd) på Ledarna (@Ledarna) där vi bl.a. pratade om hållbarhet. (Vill du lyssna – Podcast Inspirerande Ledarskap – Anki Udd). Hon pratade bl.a om Balansbrädan och chefens 5R som måste vara på plats: Relationer, Riktning, Resultat. Ramar och Roll. (Balansbrädan – Chefens 5R)

Nu skulle vi gärna ta del av dina erfarenheter på temat Hållbarhet och Hållbart Ledarskap. Vi hoppas att på detta sätt sprida goda förebilder och bra tips på att skapa livskraftiga, hållbara ledare och människor – det är på det sättet företag växer.

Vad är dina tips och erfarenheter på hållbarhet och hållbart ledarskap?

Hur gör du för att långsiktigt vara hållbar?

Tack på förhand för ditt engagemang!

Five reasons to listen to the Inspirerande Ledarskap podcast!

Every Thursday for almost 2 years, Think Do & Grow has been releasing the Inspirerande Ledarskap podcast. We have discussed leadership with leaders and individuals from some of Sweden’s largest companies and also from some of Sweden’s smallest companies. We know from the feedback that we receive that our pods have inspired and motivated many of our listeners. For those of you that don’t already do so, here are five reasons why we think you should listen to Inspirerande Ledarskap.

1 You can be inspired by some of Sweden’s greatest leaders.

2 You can listen to Inspirerande Ledarskap anywhere, even while doing other things. Perfect for multitaskers!

3 Each week you can learn about a new aspect of leadership or about a new industry.

4 Inspirerande Ledarskap is free of charge to listen to.

5 Each week you can get information and knowledge from leaders you otherwise may never get the chance to hear.

www.thinkdoandgrow.com/podcast

Hur smart är du?

-Ingen av oss är smartare än vi är tillsammans-

Utefter det resonemanget kan det förefalla klokt att formera oss i team. För att förtydliga för oss själva vad ett team är ger vi här exempel på hur ett team kan definieras;

”ett mindre antal människor med kompletterande kunskaper som tillsammans arbetar för ett gemensamt syfte och mål, för vilka alla är gemensamt ansvariga”.

I såväl lagidrott som i arbetslivet är det helt avgörande att utse rätt lag, i alla fall man vill vinna. Oberoende av miljö och situation är det inte alltid helt enkelt och tydligt att utse de bästa medlemmarna. Det finns många hänsyn att ta och ofta vet man inte exakt från början hur gruppen fungerar tillsammans. Men, oavsett teamets ingångsvärden finns ett antal punkter där du som teamledare har möjlighet att påverka teamets resultat. Här följer fem punkter som ditt team bör ha koll på, i alla fall om ni vill vara högpresterande.

• Tydliga gemensamma syften och mål
• Tydlig rollfördelning och förväntningar på varandras arbetsinsatser
• Gemensamt ansvarstagande
• Tydligt avsatt tid för teamets arbete
• Klar, tydlig och intensiv kommunikation mellan teammedlemmarna

Forskning visar att dessa punkter är gemensamma nämnare för högpresterande team. Om du är intresserad av att prata mer om dig och ditt teams effektivitet är vi på Think Do & Grow öppna för det. Tveka inte att höra av dig för ett förutsättningslöst möte, vi tror att du är tillräckligt smart för det.

5 things that make a better workplace.

Does your workplace need a boost of positivity? Here are 5 tips that we hope can help turn frowns in to smiles.

1. Create a set of company values that everyone can adhere to. When building company values, make sure to get input from all levels of the company and take time to see that all new employees are on board as well.
2. Say hi. You don’t have to be best friends with everyone at work but a positive and caring environment is much better than a negative and non-caring one. Say hi to colleagues, take coffee breaks together and create a “we” feeling at work.
3. Remember that everyone has an important role to play. The receptionist on the front desk has just as an important job as the CEO on the top floor, who has just as an important job as the office cleaner, who has just as an important job as the company president. Value everyone for the work that they do.
4. Reward your staff. The old saying from 1659 “All work and no play makes Jack a dull boy” still holds true today. If your team performs well then reward them well. And if they don’t perform well, then at least reward them for trying their best.
5. Encourage your staff to grow. We all feel more motivated to do our job the best way we can when we have the right training and mindset. Employees that feel challenged and invested in, more often than not are happier in the workplace.

Would you like us to take care of your company’s employee development? Email info@thinkdoandgrow.com to see if we can help you.

5 frågor att ställa runt sin affärsidé

Hur uppdaterad är din affärsidé?

En affärsidé skapas ofta av en enskild person eller en entreprenör, men kan också successivt växa fram eller omvärderas i ett företag genom en systematisk kommunikationsprocess. Faktum är att processen kan vara viktigare än den slutliga formuleringen, eftersom den då har möjlighet att bli ordentligt förankrad i organisationen.

Om du är på väg att skriva en affärsidé, eller uppdatera en befintlig, följer här 5 enkla frågor som affärsidén bör ge svar på.

Antar du utmaningen och vågar ställa frågorna?

1. Vad ska du sälja?
2. Till vem ska du sälja?
3. Varför ska de köpa av dig?
4. Hur ska du nå kunderna?
5. Hur ska du tjäna pengar?