Anna-Karin Norrman, VD Ronald McDonalds Hus i Göteborg berättar om huset medarbetare och volontärer med stora hjärtan som  driver verksamheten där familjer får möjligheter stanna och bo. Till Drottning Silvias barn- och ungdomssjukhus, remitteras sjuka barn från hela landet. På Ronald McDonald Hus, som ligger strax intill, får deras familjer bo tillsammans under påfrestande behandlingsperioder, oavsett om sjukhusvistelsen sträcker sig över ett par dagar, veckor, månader eller längre.