För en tid sedan släppte vi en pod på temat ’Ledarskap ombord’. Ett handelsfartyg är en extremt säkerhetskritisk verksamhet där man därför regelbundet tränar för situationer som kan uppkomma. En effektiv metod för att snabbt kategorisera läget är Cynefin. Häng med!
Det viktigaste är att veta var du befinner dig! Titta på bilden
I mitten finns ett fält som kallas Oreda. Detta är själva utgångspunkten, där du befinner dig när du försöker förstå situationen. Det är väldigt lätt att hoppa över detta steg. Många handlingskraftiga människor ger sig direkt på att hitta en lösning hämtad från domänerna komplex eller uppenbar, även om situationen är komplex!
Uppenbara sammanhang kännetecknas av stabilitet och orsak-verkan-samband som är tydliga. Ofta är det rätta svaret givet. Problemlösning handlar om att kategorisera problemet utifrån tidigare erfarenhet och sedan applicera ”best practice”, dvs den metod som vi vet fungerar väl för denna tyo av problem. Ett exempel här är att ha en rutin för utrymning vid brandlarm.
Komplicerade sammanhang kan bestå av flera rätta svar, och även om det finns tydliga samband mellan orsak och verkan kan inte alla se det. Problemet består av en stor mängd orsak-verkan-samband och det behövs mer komplicerade metoder för att lösa uppgiften. Ett exempel på ett komplicerat problem är att införa ett ledningssystem enligt ISO-standarden. Det är inte ett enkelt projekt, men det finns tydliga metoder och erfarenhet att utgå ifrån.
I ett Komplext sammanhang kan rätt svar inte utkristalliseras.
Om några förutsättningar ändras, så ändras också orsak-verkan-sambanden. Det går inte att exakt förutse hur problemet kan lösas. I stället behöver vi hela tiden känna av hur förutsättningarna ändras och utveckla lösningar efter hand.
Ett exempel är att utveckla en affärsmodell för ett företag. Det går inte att utveckla en teoretisk modell och sedan implementera den rakt av. I stället utvecklas hypoteser om vad som kan funka, prövar hypoteserna i mindre projekt som även involverar kunder, får feedback och fortsätter att steg för steg anpassa modellen.
I ett Kaotiskt sammanhang är det meningslöst att söka efter rätt svar. Sambanden mellan orsak och verkan är omöjliga att fastställa eftersom de skiftar hela tiden och inga hanterbara mönster existerar.
Händelserna 11/11–2001 faller inom denna kategori. Alla kända spelregler upphör att gälla. Du måste helt enkelt sätta igång att genomföra olika åtgärder utan att ha en plan eller karta.
